Versand & Zahlung

Versandservice

Wir liefern kurzfristig ab Zentrallager über ein modernes Speditions- und Logistiksystem. Die Lieferung erfolgt ausschließlich bis Bordsteinkante ohne Eintransport, Aufstellung oder Montage. Die Entsorgung der Verpackungsmaterialien obliegt dem Empfänger.

Versandkosten

Wie liefern innerhalb Deutschlands ab 500,- € (netto) Warenwert frachtfrei, unter 500,- € (netto) Warenwert berechnen wir 6% Transportkosten. Der Mindestbestellwert beträgt 75,- € (netto).

Bei Terminwunsch bzw. Terminzustellungen berechnen wir Zuschläg. Für Insel- + Bergtransporte können zusätzliche Kosten entstehen, bitte erfragen Sie diese separat bei uns. Für Sendungen ins Ausland gelten spezielle Versandbedingungen und Transportkosten - bitte erfragen Sie diese bei unserer Exportabteilung.

Preise & Zahlung

Zahlungen erfolgen per

Vorkasse per Überweisung  2% Skonto

 

 

Online Sofort-Überweisung

Sofortüberweisung ist der kostenlose, TÜV-zertifizierte Zahlungsdienst der Payment Network AG. Ihre Vorteile: keine zusätzliche Registrierung, automatische Abbuchung von Ihrem Online-Bankkonto, höchste Sicherheitsstandards. Mehr Informationen finden Sie hier: www.sofortueberweisung.de.

 

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Lastschriftverfahren/
Bankeinzug

2% Skonto (unter Vorbehalt weiterer Prüfungen und nicht bei Neukunden-Erstbestellungen möglich)

lastschrift

PayPal  Schnell, sicher und ohne Transaktionsgebühren  bezahlen.

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Nachnahme  zzgl. 20,- € NN-Gebühr bei Lieferung in bar

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Per Rechnung Nur gültig für Behörden, öffentliche Einrichtungen, kirchliche Institutionen und Großunternehmen (schriftliche Bestellung)

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Auslandssendungen 

versenden wir ausschließlich nur gegen Vorkasse EU-Banktransfer (Überweisung) ./. 2% Skonto
Versand in Drittländer (nicht EU) kann erhöhte Versand- und Zollkosten verursachen

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Gutscheine   Sind nur einzeln einlösbar und nicht kombinierbar!

gutschein

 

Warenannahme

Lieferung / Prüfung

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Maßnahmen

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Service

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1. Überprüfen Sie die Umverpackung und die Ware in Anwesenheit des Frachtführers oder Spediteurs auf Vollständigkeit und etwaige Beschädigungen.

2. Sollten Mängel vorhanden sein, vermerken Sie diese auf dem Frachtbrief und lassen Sie sich diese vom Frachtführer mit Unterschrift bestätigen.

3. Dokumentieren Sie die Schäden mit digitalen Fotos.

4. Mängel und Schäden sind uns unverzüglich, jedoch spätestens 24h nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.

5. Bei Unsicherheiten kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder verweigern Sie mit Hinweis auf Mängel die Annahme.

6. Sollten nach der Zustellung noch Fragen auftauchen, kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail.

 

Warenannahme/Transportschaden/Reklamation

Überprüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt in Anwesendheit des Spediteurs/Zustellers, um eventuelle Transportschäden geltend zu machen. Ein Transportschaden oder eine Beschädigung der Verpackung oder Ware ist auf dem Frachtbrief zu vermerken! Fehlt diese Angabe, können Transportschäden nicht übernommen werden! Generell sind Reklamationen sofort schriftlich bei uns zu melden mit Foto und Verpackung und Ware. Rücksendungen erfolgen ausschließlich nach Zuteilung einer Rücksendenummer - unaufgeforderte Sendungen werden nicht angenommen. Anm.: Eine Rücknahme von benutzten Waren ist generell ausgeschlossen! Warenrückgaben erfolgen auf Kosten des Bestellers - unfreie Sendungen werden vom Lager nicht angenommen.

Warenrücksendung

Rücksendungen

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Ausschluss der Rücknahme

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Pflichten des Bestellers

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1. Rücksendungen erfolgen ausschließlich nach Zuteilung einer Rücksendenummer in der Originalverpackung – unaufgeforderte und unfreie Sendungen werden nicht angenommen. 2. Gebrauchte Artikel sind generell von der Rücknahme ausgeschlossen. 3. Die Kosten der Rücksendung trägt der Besteller – unfreie Sendungen werden vom Lager nicht angenommen

 

Inbetriebnahme-Service für Elektro/-Gas-Großgeräte

Der Verkauf nachfolgend aufgeführter Geräte über unseren Versandhandel erfolgt nur, wenn eine Inbetriebnahme (d.h. Einweisen/Einstellen/Einwaschen) durch einen von uns autorisierten Fachkundendienst gegen Aufpreis vor Ort erfolgt. Durch die ordnungsgemäße Inbetriebnahme erhält der Kunde 1 Jahr Vollgarantie. Ohne Inbetriebnahme erfolgt kein Verkauf. 

Gläser- und Geschirrspülmaschinen, Kombidämpfer, Kaffeevollautomaten und Espressomaschinen.
Für alle weiteren, hier nicht aufgeführten technischen Geräte, bieten wir ebenfalls einen Inbetriebnahmeservice an, der jedoch nur auf Wunsch optional erfolgt. 

Allgemeines

Die Abbildungen in diesem Katalog sind als annähernd zu betrachten. Änderungen in Konstruktion, Optik und Form, sowie Lieferumfang bleiben uns vorbehalten. Maß- und Temperaturangaben sind nicht bindend! Alle vorherigen Kataloge und Preise verlieren mit diesem Erscheinen ihre Gültigkeit. Alle Preisangaben verstehen sich zzgl. der ges. MwSt. Abmessungen verstehen sich, wenn nicht andersangegeben, immer Breite x Tiefe x Höhe. Für alle anderen Regelungen gelten unsere jeweils aktuellen Geschäftsbedingungen. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Hannover.  

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